• Service-Mitarbeitende stellen ihr Können unter Beweis
  • 20 Länderteams in vier Disziplinen beim Finale in München
  • Teilnehmerfeld des Wettbewerbs wird künftig erweitert
Internationales Audi Twin Cup-Finale 2022: Der beste Audi Service kommt aus Kanada

Teamgeist und Leidenschaft treffen auf Know-how und Performance: Das Team „Matrix Northern Lights“ aus Kanada ist der Sieger beim diesjährigen Audi Twin Cup-Weltfinale. Mit dem Wettbewerb zeichnet Audi herausragende Leistungen im Service aus. Auf Platz zwei folgte das Team „The Dutch Lions“ aus den Niederlanden. Den dritten Platz belegte das Team „Fiersome“ aus den USA. In den Einzelkategorien Service sowie Technik gewannen die Teams aus Bulgarien und der Slowakei. Insgesamt kämpften 20 Länderteams in vier Disziplinen um die Plätze auf dem Siegerpodest. Vorausgegangen waren die internationalen Länderqualifikationsrunden, an denen sich 1.759 Teams aus 24 Ländern beteiligt hatten.

Zum ersten Mal nach zwei Jahren coronabedingter Abstinenz fand das internationale Praxisfinale wieder als physisches Event statt, dieses Mal an zwei Tagen am Audi Campus am Flughafen München. In der Trainingslocation stellten die Teams an eigens präparierten Fahrzeugen ihre Technikkompetenz unter Beweis. In digital unterstützten Sessions konnten
die Finalist_innen ihr Know-how in Sachen Beratungsqualität demonstrieren.

„Die Zukunft des Audi After Sales ist elektrisch, digital, nachhaltig und intelligent. Auch in Zukunft bleibt er ein entscheidender Baustein der Ertragskraft für unsere Servicepartner und uns. Der Ausbau des After Sales ist deshalb ein zentraler Bestandteil der Audi Unternehmensstrategie ‚Vorsprung 2030‘. Und so richten wir unsere Servicepartner aus und qualifizieren diese zielgerichtet“, sagt Horst Hanschur, Leiter Retail Business Development und Customer Services der AUDI AG.

Neben den praktischen Prüfungen konnten die Teams erstmals bei einem Audi Twin Cup-Finale die faszinierende Welt der Audi E-Mobilität selbst erleben. Dazu standen ihnen die ModelleAudi RS e-tron GT, Audi Q4 e-tron und Audi A8 TFSI e für ein Fahrerlebnis zur Verfügung.

Nach 26 Jahren erhält der Audi Twin Cup im kommenden Jahr ein Update: War der Wettbewerb bisher ausschließlich für den Audi After Sales vorbehalten, wird das Teilnehmerfeld nun um alle Sales-Mitarbeiter_innen erweitert. „Ob neue Technologien oder neue Services: Der Audi After Sales beschreibt die gesamte Usage-Phase unserer Kund_innen. Es ist daher nur konsequent, eben diese Prozesse in unserem Wettbewerbsformat jetzt auch mit dem Geschäftsfeld Sales zu verbinden“, sagt Bianca Halbig, Leiterin Qualifizierung Handel/Importeur/Marke der AUDI AG.

Alexander Steger, Leiter Qualifizierung Produkt der AUDI AG, ergänzt: „Diese Neuausrichtung auf beide Geschäftsfelder spiegelt genau die Welt wider, die auch unsere Kund_innen täglich bei den Audi Handelspartnern weltweit erleben. Das ist gelebte ‚Human Centricity‘.“

Die nationalen Wettbewerbsrunden zum neuen Audi Twin Cup sind bereits gestartet. Wer das Rennen macht, entscheidet sich auf dem kommenden internationalen Finale im Sommer 2023 am Audi Campus in München.